استاندارد چارترد اولین بانک دیجیتالی خود را در آفریقا راه اندازی کرد
به گزارش بانکینا، بانک استاندارد چارترد (Standard Chartered) اولین بانک دیجیتال خود در آفریقا را راه اندازی کرد و درب های مجازی را در ساحل عاج را باز کرد. این بانک اولین بانک دیجیتال در این کشور است.
مدیر ارشد اجرایی استاندارد چارترد در آفریقا و خاورمیانه، راه اندازی این بانک دیجیتال را به عنوان “یک مرحله مهم در سفر دیجیتالی این بانک” توصیف می کند.
رئیس منطقه ای بانکداری خرد آفریفا و خاورمیانه اظهار می کند که بازخورد مشتریان در هر مرحله از فرایند طراحی توسط تیم در نظر گرفته شده که ثمره آن عملکرد جامع و کارآمدی بانکداری موبایل بوده و ۷۰ سرویس بانکداری از طریق اپلیکیشن قابل دسترسی است.
نکته دیگری که بانک استاندارد چارترد در مورد اولین بانک دیجیتالی خود در آفریقا به آن می بالد توانایی مشتری برای ردیابی و پیگیری درخواست های ثبت شده خود است.
“همچنین برای اولین بار، مسیر آشناسازی مشتری با سرویس ها (client onboarding journey) به صورت دیجیتالی انجام گرفته و مشتری در کمتر از ۱۵ دقیقه می تواند از طریق این اپلیکیشن یک حساب بانکی افتتاح کند.”
https://goo.gl/B5nBXe
منبع: بانکتاک
