تسریع در صدور کارت اعتباری بانک ملی

مسعود خاتونی افزود: کارت اعتباری در بانک ملی در حوزه های گوناگون و با مبالغ مختلف بر اساس نیاز مشتریان و با اعتبار سنجی اصولی تا سقف مجاز بانک مرکزی که ۵۰ میلیون تومان است، صادر می شود.

وی در  پاسخ به این پرسش که از کارت‌های اعتباری استقبال خوبی شده یا خیر، گفت: کارت اعتباری یکی از ابزارهایی است که مشتری در توافق با بانک تنها با یکبار اعتبار سنجی در طول مدت قرارداد از تسهیلات آن بهره مند می شود.

خاتونی ادامه داد: شیوه پرداخت تسهیلات از طریق کارت‌های اعتباری بسیار مناسب‌تر از دریافت وام به شیوه‌های فعلی است زیرا در شیوه معمول متقاضیان به‌منظور اخذ تسهیلات در هر نوبت باید اعتبار سنجی شوند و مدارک و ضامن به بانک ارائه کنند درحالی‌که در کارت‌های اعتباری، متقاضی با یک‌بار مراجعه به بانک در توافقی که با بانک منعقد می‌کند که البته  این زمان بسته به نوع قرارداد متغیر است، تنها با یک بار اعتبار سنجی امکان پذیر است.

وی تصریح کرد: بانک ملی تاکنون بیش از ۳۳۰ هزار کارت اعتباری در اختیار مشتریان قرار داده است و در حال حاضر یک گروه قابل‌توجهی در شعب این بانک در انتظار دریافت، کارت‌های اعتباری هستند.

معوقات بانک ملی در کارت اعتباری کمتر از ۲ درصد است

عضو هیات مدیره بانک ملی با تاکید بر این که بانک ملی در حوزه کارت اعتباری موفق عمل کرده است، گفت: نسبت عدم پرداخت به تعهدات در حوزه کارت اعتباری در بانک ملی کمتر از ۲ درصد اعتباری است که به کارت های اعتباری اختصاص داده شده است که نشان از موفقیت این پروژه در این بانک دارد.

وی افزود: البته با تدابیری که در بانک ملی در این خصوص انجام شده این معوقات در وضعیت مطلوبی قرار گرفته و بازپرداخت آن روبه افزایش است.

خاتونی با اشاره به توقف ارائه کارت‌های اعتباری در بانک ملی به دلیل تغییرات در زیرساخت‌ها گفت: به‌زودی ارائه کارت اعتباری در بانک ملی آغاز  و پیش‌بینی می‌شود تا پایان سال جاری تا یک‌میلیون نفر از مشتریان بانک ملی بتوانند از این تسهیلات استفاده کنند.

دستیابی شبکه بانکی به جایگاه اصلی، با اصلاح نظام کارمزد

عضو هیئت‌مدیره بانک ملی در خصوص برنامه این بانک به‌منظور اخذ کارمزد از کارت‌خوان‌های فروشگاهی در سال جدید گفت: بانک ملی از این رویکرد استقبال می‌کند زیرا برای رسیدن شبکه بانکی به جایگاه اصلی خود باید نظام کارمزد اصلاح شود زیرا در حال حاضر تمام هزینه کارمزد از جیب بانک‌ها می‌رود.

وی ادامه داد: بانک‌ها چون در این بخش نمی‌توانند درآمدی کسب کنند به‌تبع تمایلی هم به ورود، سرمایه‌گذاری و توسعه محصول در بخش پایانه‌های فروشگاهی ندارند ازاین‌رو اگر شرایطی ایجاد شود که سهم هر یک از ذینفعان از این کارمزد به‌درستی محاسبه و هر فرد و نهاد به‌اندازه بهره‌مندی از این خدمت هزینه آن را نیز پرداخت کند شبکه بانکی در مدت‌زمان کوتاهی به جایگاه اصلی خود دست خواهد یافت.

خاتونی یادآور شد: در حال حاضر مدیریت کارمزدهای که شرکت های پرداخت الکترونیک از بانک های پذیرنده دریافت می کنند بر عهده بانک ها نیست از این رو شبکه بانکی نیز تمایلی به سرمایه گذاری در این حوزه ندارد.

وی اذعان داشت: زمانی که اصلاح نظام کارمزد به صورت اصولی در این حوزه صورت بگیرد وبانک ها بتوانند هزینه هر تراکنشی را که در شبکه آنها شکل می گیرد را با SLA  و قرار داد مشخص پرداخت کنند به طور قطع برای توسعه وسرمایه گذاری در این بخش پیش قدم می شوند.

وی در پاسخ به این پرسش که بانک ملی در صدور کارت و در بخش صادرکنندگی در رتبه اول قرارداد در حالی در بخش پذیرندگی در رتبه‌های پایین‌تری قرار دارد برای تغییر این رویه چه برنامه‌ای را در دستور کار این بانک قرار دارد، گفت: بانک ملی با بیش از ۳۵ میلیون مشتری و بیش از ۵۵  میلیون کارت فعال بیشترین تعداد کارت در شبکه بانکی را دارا است که باید همزمان به ابزار پذیرندگی نیز توجه کند.

خاتونی یادآور شد: با توجه به این‌که بانک ملی بیشترین سهم را در تعداد عابر بانک‌ها دارد در حوزه پایانه‌های فروشگاهی با بیش از ۵۰۰ هزار دستگاه در بانک‌ها از رتبه خوبی برخوردار است ولی بر اساس آمار این بانک باید به ازای هر دو هزار کارت، یک دستگاه عابر بانک و به ازای هر ۱۵۰ عدد کارت یک پایانه فروشگاهی داشته باشد.

وی افزود: ازآنجایی‌که خرید و تجهیز عابر بانک و پایانه‌های فروشگاهی، هزینه‌های سنگینی را برای بانک دارد. هنوز نتوانسته این تناسب رابین تعداد کارت و ابزار پذیرش آن، برقرار کند.

نصب ۱۵۰۰کیوسک بانکی و۱۲۰هزار پایانه فروشگاهی در بانک ملی

خاتونی گفت: بانک ملی در سال جاری تجهیز ابزار پذیرش خود ازجمله نصب حدود ۱۵۰۰ کیوسک بانکی، VTM   و CRC را در دستور کار خود دارد که مجموعه این تجهیزات شرایطی را برای ایجاد یک شعبه تمام مکانیزه بانکی فراهم می کند که می تواند به تدریج جایگزین شعب فعلی بانک برای ارائه خدمات شبانه روزی به مشتریان شود.

وی افزود: این روند موجب کاهش تعداد شعب بانک ملی می شود و سعی ما بر این است که شعب تمام مکانیزه بانکی جایگزین شعبی که کارایی پایینی دارند، شوند و همچنین این بانک با نصب ۱۲۰ هزار دستگاه پایانه فروشگاهی و ارتقا کیفیت ابزارهای فعلی، قصد دارد جایگاه خود را در ابزار پذیرندگی ارتقا دهد.